对深耕城配、物流一线的卡友而言，最怕车辆突发趴窝。在靠车谋生的赛道上，车辆一旦停运，收益便直接中断。维修响应慢、配件调拨难、技师人手紧…… 这不仅意味着眼巴巴看着订单流失，更可能因交付延误损伤客户信任，带来难以估量的停运损失。也正因如此，奇瑞商用车轻商售后立足卡友真实需求，打造专属三电直修体系，以高效专业的终端维修能力压缩维修周期、全力守护每一位卡友的运营收益与创富底气。

2026年7月20日—21日，奇瑞商用车轻商售后“第十期三电直修认证”于四川成都圆满举办。依托常态化、系统化、专业化的培训认证体系，持续赋能全国终端服务商，稳步强化一线三电维修核心能力，将初心不止停留在口号，而是落地每一座城市、每一个维修工位，用实打实的专业服务，让卡友用车无忧、打拼安心。

直面停运痛点 重构维修效率

过去，三电故障维修周期长，根源在于终端服务商普遍面临“不会修、不敢修、不能修”的困境。高压操作风险高、电池电控技术门槛高，加之缺少专用工具和授权资质，多数服务商只能无奈地等待厂家技术支援，或将故障件返厂维修。这往返数天的等待，最终都变成了卡友账面上流失的真金白银。

“三电直修”体系落地后，经认证的终端服务商可以独立完成三电故障的诊断、维修与交付。这意味着，绝大多数常规故障能在一天内修复，将卡友的停运时间压缩至最短。这不仅是维修效率的提升，更是对卡友每一份订单、每一程信任的切实守护。

四维认证体系 严控安全与维修质量

新能源三电系统维修，远非传统机械作业可比——高压安全是不可逾越的底线，专业技术是核心。为了让终端服务商真正具备直修能力，奇瑞商用车轻商售后构建了严格的“四维认证体系”。从资质审核、工具配备、理论考核到实操演练，层层把关、绝不走过场，确保每一位认证技师都能独立、安全、高质量地完成维修。

所有参训人员必须持有有效电工证，从源头筑牢高压作业安全防线。无资质坚决不允许上岗，这既是对技师人身安全的负责，也是对卡友生命财产安全的保障。奇瑞商用车始终将高压安全视为三电直修的生命线，准入环节不打折扣。

申请认证的服务商须统一配备三电维修专用工具、高压防护设备和检测诊断仪器。确保每个认证网点都拥有专业的“武器库”，杜绝用“土办法”维修新能源车辆。专用检测设备能快速定位故障根源，避免盲目拆检耽误时间；合格的高压防护装备则最大限度保障技师作业安全，从硬件层面满足直修的专业要求。

本次培训理论与实践并重，以考促学。以理论+实操+考试的闭环机制，确保授权服务商具备真正的“三电直修硬实力”。而三电直修认证并不是服务的终点，是卡友用车安全的新起点。

累计培养超万名技术骨干 服务承诺持续落地

目前，奇瑞商用车轻商板块已累计培养超13000名技术总监，坚持以品质为先、技术为擎、服务为盾，将“提升维修效率、提高维修质量、优化维修模式、降低客户运营成本”四大目标贯穿始终，让服务承诺掷地有声。

我们始终坚信：优质产品是企业的基石，而更高效、更专业、更贴心的服务，才是赢得卡友长久信赖的关键。未来，奇瑞商用车轻商售后将继续以卡友需求为导向，用持续进阶的服务能力，为每一位卡友的创富之路保驾护航。