从开启俄罗斯世界杯的征程,到一路登顶夺得冠军,法国队用了15天的时间;

从进入俄罗斯市场到服务俄罗斯世界杯,改变欧洲对中国品牌的印象,并成为俄罗斯最大的客车供应商,宇通客车用了15年的时间!
在进入俄罗斯的这15年时间,宇通客车经历了怎样的困难?又是如何一步步证明自己的价值?宇通客车在俄罗斯的成功,又将给中国品牌走向世界带来怎样的启示?
现在,宇哥就和大家一起通过这部《与冠军同行——宇通俄罗斯价值探索之旅》纪录片,来寻找答案。
俄罗斯,是宇通世界探索之旅的重要里程碑。这一次的世界杯赛事让宇通在俄罗斯市场开拓的成果,正式地全方位地展现在世人面前。
2003年,宇通正式进入俄罗斯市场,开始了长达十五年的俄罗斯价值探索之旅。许多城市和客运公司逐年采购宇通客车,宇通如今已成为俄罗斯主要的客车供应商。
从最初“中国制造”的不被认可,到现在3000多台宇通车驰骋在俄罗斯广袤的土地上,俄罗斯人也像许多国人一样,天天上班乘坐宇通公交车,去旅游乘坐宇通的旅游车······宇通在俄罗斯市场上的精耕细作,让客户认可了“中国制造”,肯定了中国产品的实力。宇通的俄罗斯价值探索之旅,更是成为中国客车战胜外国品牌的见证之旅!
无论是圣彼得堡汽车租赁协会授予宇通“最佳中国伙伴”的荣誉、 “最佳旅游巴士供应商”证书,还是在2018世界杯期间宇通客车被授予“2018俄罗斯中国企业馆指定用车”,都是宇通长达十五年在俄罗斯市场上精耕细作的结果,宇通连续15年取得全国客车销量第一,连续7年全球销量第一,再一次向世人解读了新时代下中国品牌所代表的新高度,让客户知道:有一种速度是中国的速度,有一种服务叫宇通服务!
宇通客车成为中国乃至世界客车制造行业的典范,获得的所有荣誉和信任,都是坚实走好每一步的结果!离不开每一位宇通人、每一次高标准的宇通服务的支持!
宇通人,择一事而终一生
“宇通的领导们,很懂技术、不怕困难会干活”,这是很多外国客户和宇通的外国员工对宇通领导的评价。
顾不上吃早饭就亲自上阵、帮客户紧急维修车辆排除故障的惠超经理,娴熟的技术和诚恳的服务态度让客户都误以为他是宇通的工程师;还有面对正常人无法忍受的天然气尾气,却依旧毫不退缩,坚持维修车辆排除故障的张主管,这样的宇通领导,还有很多。
“择一事终一生”,成为很多宇通人职业生涯的真实写照。宇通的员工们,很多从一开始就在宇通工作,一直等到退休的时候才离开宇通。 2018年,就有四十多位宇通员工获得由宇通董事长亲自授予的“终身奉献奖”,这是宇通人心目中能够获得的最高认可,也是宇通人普遍认为的最高等级的奖项。
“老老实实做人,踏踏实实做事”是宇通董事长汤玉祥先生给许多宇通人说过的话,这也成为每一个宇通人始终恪守的标准。在这样的标准和宇通“崇德、协同、鼎新”的价值观指导下,每一个宇通人都有一种使命感——宇通人不是在制造客车,而是在缔造中国客车工业走出去的一个历史!
宇通服务,以客户为中心
2013年,宇通在俄罗斯设立子公司、配件中心库、销售渠道、服务渠道等等,并将一站式维修的服务理念带进俄罗斯,以“客户满意度”和“服务意识”作为选择标准,挑选可靠的、能够长期和宇通一起共同努力来开拓市场的供应商伙伴。宇通要求供应商们提供终端客户的联系方式以便能够及时、充分地了解客户的车辆运营状况,从而掌控终端、掌握了市场的主动权。
宇通是中国唯一一家在境外有自己的配件中心、维修站的中国企业,始终坚持“以客户为中心”客户服务理念,宇通认为,时刻都能换位思考,第一时间把问题解决,是最重要的。宇通高要求、高标准的硬件、销售及售后设施和客户至上的服务理念,为客户提供了极大的方便,受到了世界各国客户的一致好评。
宇通客车,有实力的中国品牌
在过去十多年的时间里,中国的多个客车品牌曾到过海外许多国家,但大都因没有后续的服务和配件保障而铩羽而归,但是,宇通不一样,宇通客车不仅在国内实现了对国际品牌的完全替代,而且成功地开拓海外市场、畅行全球,向世界展现出中国品牌的强大力量,在世界市场上确立了“中国-宇通模式”,成为中国品牌一张响当当的名片。
对当地市场的深耕,对产品品质的坚持,使宇通客车在国内外市场树立了良好的口碑,市场不断开拓。如今,宇通客车还在继续延伸海外版图,并代表中国品牌,让更多国家乃至世界了解“中国制造”的硬实力和独特魅力,“为您创造更大价值”的核心理念,在宇通走向世界的里程中不断得到印证。
宇通之路,为民族工业奋勇前行
2003年,宇通客车第一次登上国内客车销量第一的宝座,从此便毅然走上振兴民族工业的道路。
从2003年初入俄罗斯市场,宇通经历了俄罗斯经济危机、贸易壁垒等重重困难,却始终坚持脚踏实地、机智开拓;2017年,宇通客车的节能与新能源客车销量达到全球第一,之后还将把最新研发的新能源电动客车产品引进俄罗斯市场,引进世界市场。
曾经“中国制造=质低价廉、品质低下”的认知早已不复存在,宇通用产品、销量、服务改变了外国人对中国客车制造业的看法,用实力证明,中国制造的产品也有很好的。目前,宇通在俄罗斯已从单纯的产品出口上升到技术资本、人才管理输出的高度,宇通在振兴民族工业之路上,正大步向前!
“我信赖宇通”,宇通定不负期待
十五年前,宇通客车毅然扛起振兴民族工业的大旗,俄罗斯价值探索之旅拉开帷幕;
十五年来,一代又一代的宇通人,在海外市场摸爬滚打,不畏艰辛,始终践行着中国品牌的使命;
十五年后,宇通仍将代表着最先进的中国制造标准,在“一带一路”的战略指引下,不断在世界价值探索之旅中继续前行!